利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、みちしるべ運営事務局（以下「当方」）が 提供する「みちしるべ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本サービスをご利用になる方（以下「ユーザー」）は、本規約に同意の上でご利用ください。

• 本サービスは、Sign in with Apple による匿名認証で利用できます
• 初回利用時、本規約およびプライバシーポリシーへの同意が必要です
• 本サービスは原則18歳以上の方を対象としています
• 18歳未満の方は、保護者の方の同意の上でご利用ください

本サービスは、介護を経験した「卒業生」の知恵を、いま介護中の家族に届ける ピアサポート SNS です。経験談の共有と閲覧を主な機能としています。

※ 本サービスは医療助言・診療行為を提供するものではありません。 ご家族の症状・対応について医療判断が必要な場合は、必ず医師・医療従事者にご相談ください。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 他のユーザー、第三者、または当方の知的財産権を侵害する行為
• 他のユーザーや第三者の名誉・プライバシーを侵害する行為
• 個人情報を含む投稿（本人の同意なき個人特定情報・症状の詳細等）
• 医療行為の指示・診断・薬剤に関する具体的アドバイス
• 商業目的の宣伝・勧誘行為（自治体・研究機関との正式契約を除く）
• 本サービスのサーバ・ネットワークへの不正アクセス・過度な負荷
• その他、当方が不適切と判断する行為

• ユーザーが投稿した道しるべは、公開申請の上で当方のモデレーションを経て 他のユーザーに公開されます
• 当方は、投稿内容が本規約に違反すると判断した場合、事前の通知なく 非公開化・削除を行うことがあります
• 投稿内容に関する著作権は投稿者に帰属しますが、当方は本サービスの 運営・改善のために必要な範囲で、当該内容を匿名のまま利用できるものとします
• ユーザーがアカウントを削除した場合、当該ユーザーの個人情報・反応・履歴は 完全に削除されますが、ご本人が公開申請した道しるべは、匿名のまま他の家族のために残ります（事前の同意に基づく）

本サービスの個人ユーザーは、すべての基本機能を無料でご利用いただけます。

将来的に、一部の追加機能を有料で提供する可能性があります。 有料機能を導入する際は、事前にお知らせします。

当方は、ご契約いただいた自治体・連携する研究機関に対し、 個人を一切特定できない匿名化された集計値のみを提供する場合があります。

また、住民の声を引用するには、ご本人が「自治体向け資料への引用に同意する」 と明示的にチェックしていただいた場合のみ、地域・段階のみを伏せて利用します。

• 本サービスで共有される情報は、ユーザー個人の経験に基づくものであり、 その内容の正確性・有用性・適切性を当方は保証しません
• 本サービスの利用により発生した、いかなる損害（精神的損害・経済的損害等を含む） についても、当方は責任を負わないものとします
• 本サービスは、技術的問題・メンテナンス等により、予告なく一時停止することがあります
• 本サービスは緊急時の連絡・救急対応を提供するものではありません。 緊急時は救急医療機関（119等）・公的相談窓口にご連絡ください

当方は、ユーザーへの事前通知の上、本サービスの内容を変更・追加・終了することができます。 重要な変更がある場合は、アプリ内通知またはメールでお知らせします。

当方は、必要と判断した場合、ユーザーへの事前通知の上、本規約を変更することがあります。 変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

本規約は日本法に準拠します。 本サービスに関する紛争については、当方所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

本規約に関するご質問は、以下までご連絡ください。

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